Politique de Confidentialité

ABS Corporation™ (Avatar Branding System Corporation) accorde une importance majeure à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables en matière de protection des données.

1. Données collectées

Dans le cadre de nos activités, nous sommes amenés à collecter les catégories de données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, fonction professionnelle, nom de l'entreprise.
• Données biométriques (services Avatar) : données faciales, empreinte vocale, gestuelle captée lors des sessions de captation. Ces données sont exclusivement collectées avec votre consentement explicite et sont nécessaires à la création de votre avatar IA.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, cookies (voir notre Politique de Cookies).
• Données de facturation : informations de paiement, historique des transactions, adresse de facturation.
• Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact, échanges par email ou WhatsApp, demandes de devis.

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fourniture et gestion de nos services de Digital Human Branding
• Création et maintenance de votre avatar IA et de vos actifs numériques
• Gestion de la relation client et communication relative à nos services
• Traitement des commandes, facturation et suivi des paiements
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur du site
• Envoi de newsletters et communications marketing (avec votre consentement)
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Analyse statistique et amélioration de notre site web

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution contractuelle : traitement nécessaire à l'exécution de nos services (création d'avatar, branding, formation)
• Consentement : collecte des données biométriques, envoi de communications marketing, dépôt de cookies non essentiels
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité du site, prévention de la fraude
• Obligation légale : conservation des données de facturation conformément aux obligations comptables et fiscales

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans après la fin du contrat à des fins de preuve
• Données biométriques (avatars) : pendant la durée du contrat. Elles sont supprimées dans un délai de 30 jours après une demande de suppression, conformément à notre Charte de Souveraineté Numérique
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retirer votre consentement : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci
• Droit à l'oubli numérique : conformément à notre Charte de Souveraineté Numérique, vous pouvez demander la suppression complète de votre identité numérique (avatar, voix clonée, données biométriques)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@abscorporation.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

7. Sécurité des données

ABS Corporation™ met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Stockage sécurisé des données biométriques dans notre Identité Vault
• Contrôle d'accès strict aux données personnelles
• Audits de sécurité réguliers
• Formation du personnel aux bonnes pratiques de protection des données

8. Transferts de données

Certaines de vos données peuvent être transférées vers des prestataires situés en dehors de votre pays de résidence, notamment pour l'hébergement (Vercel, USA) et les services d'authentification. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certifications) conformément aux exigences du RGPD.

9. Délégué à la Protection des Données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse suivante : contact@abscorporation.com

10. Modifications

ABS Corporation™ se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Email : contact@abscorporation.com
• Adresse : ABS Corporation™, Lomé, Togo